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那些車燈模具鏡面拋光廠怎么處理客訴問題的呢

文章出處：責任編輯：發(fā)布時間：2018-11-29 11:29:25 點擊數(shù)：- 【大 中 小】

那些車燈模具鏡面拋光廠是怎么處理客訴問題的呢？今天毅順模具拋光小編來和大家講一講，遇到客訴時的落地方法。當品質(zhì)接受到客訴信息后，應該立即對客服信息做好確認細節(jié)，確定客戶投訴的問題是要求我們進行改善，還是安全不接受，了解投訴缺陷等級，當了解后，根據(jù)情況做出以下。

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當車燈模具鏡面拋光廠家遇到不可接受臨時處理方案，內(nèi)部發(fā)出清單，然后立即開會討論進行分析和改善，看下怎么去解決，避免類似的事情再次發(fā)生。通過品質(zhì)自己部門和各部門給出的客訴整改方案，進行詳細的報告分析回復客戶，并同時做好經(jīng)驗積累，在以后的工作當中大家可以講這個思路帶入工作，防患于未然，將技術(shù)經(jīng)驗教訓引進腦海里，為未來的工作做好堅實的基礎(chǔ)。

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